Блог

Поддержка

18 Апреля 2009, 13:22

Сегодня и вчера ощутил плюс официальной покупки софта в очередной раз.

Где-то полгода назад я купил себе SQLYog, и имя при регистрации указал кириллицей. В кабинете пользователя среди прочего выводится и имя, но кодировка страницы latin1, а имени — в UTF-8. Это особо не парило, но я решил всё-таки написать в поддержку, что у них такая штука есть. Это было в час ночи.

Сегодня с утра проверяю почту и вижу там ответ, что они знают о такой штуке и работают над ней. Заодно рассказали, почему так вышло. В общем, поддержка — это хорошо :)

Это я к тому, что очень важно вовремя реагировать на сообщения пользователей.

Добавить комментарий